Личный кабинет
Перед регистрацией убедитесь, что Вы клиент МосОблЕИРЦ
Частным клиентам
Режим работы с 8:00 до 22:00
Отправить сообщение Отправить сообщение
Офисы
Перед регистрацией убедитесь, что Вы клиент МосОблЕИРЦ
Личный кабинет
клиента МосОблЕИРЦ

Контактный центр МосОблЕИРЦ

Для удобства наших клиентов каждый день по телефонам 8-499-444-01-00 или 8-496-245-15-99 работает контактный центр МосОблЕИРЦ, который способен принять до десяти тысяч звонков.

С 8:00 до 22:00 часов операторы отвечают на вопросы по начислениям в платежных документах, по участию в программе «Коммунальный бонус» и акции «Кешбэк при оплате картой Мир», принимают показания приборов учета, уточняют адреса или время работы офисов.

Самое загруженное время в работе контактного центра - в дни приема показаний приборов учета, с 15 по 26 число месяца.

В такие дни оптимальное время для звонков в контактный центр – до 11:00  или после 18:00 часов.

При этом с 22:00 до 8:00  часов работает автоматическая справочная служба: клиенты могут узнать баланс лицевого счета, передать показания и прослушать справочную информацию. Для передачи показаний после набора основного номера необходимо в тональном режиме нажать клавишу 1, на вопрос «Что Вас интересует?» ответить - «показания» и далее следовать голосовым инструкциям. Переданная информация будет мгновенно обработана при помощи технологии распознавания речи и внесена в базу данных.

Правительство Московской области
Фонд капитального ремонта МО
Мосэнергосбыт
Мособлгаз
Ассоциация председателей советов многоквартирных домов Московской области
ЖКХ Контроль